Membangun brand dari nol bukan hanya soal membuat logo atau memilih nama usaha yang menarik. Lebih dari itu, brand adalah fondasi identitas bisnis Anda.
Brand adalah apa yang ada di benak pelanggan saat mendengar nama Anda. Ia mencerminkan janji, keunikan, nilai, hingga pengalaman yang Anda tawarkan.
Bagi pelaku UMKM dan startup yang baru memulai, proses membangun brand mungkin terasa rumit dan membingungkan.
Tapi jika dikerjakan dengan tepat, brand yang kuat dapat menjadi aset bisnis yang paling berharga dalam jangka panjang.
Melalui panduan ini, kita akan membahas langkah-langkah praktis dan strategis untuk membangun brand yang solid – dimulai dari memahami siapa Anda, siapa target audiens Anda, hingga cara menyusun strategi komunikasi dan ekspansi brand.
Banyak pemilik bisnis kecil merasa brand hanya penting untuk perusahaan besar seperti Apple, Nike, atau Gojek.
Padahal kenyataannya, brand adalah hal yang justru paling penting untuk bisnis kecil dan baru berkembang. Kenapa?
Karena dalam pasar yang semakin kompetitif, brand adalah cara Anda untuk bertahan dan bertumbuh.
Manfaat membangun brand yang kuat :
🧿 Membedakan bisnis Anda dari kompetitor : Ketika banyak bisnis menawarkan produk serupa, brand membuat Anda terlihat unik.
🧿 Meningkatkan kepercayaan pelanggan : Orang lebih percaya pada brand yang terlihat profesional dan konsisten.
🧿 Meningkatkan loyalitas : Pelanggan yang punya koneksi emosional dengan brand Anda akan kembali, bahkan tanpa disuruh.
🧿 Mendukung harga premium : Brand yang kuat bisa menjual dengan harga lebih tinggi karena nilai tambah yang dirasakan.
Contoh sederhana : dua botol air mineral, yang satu tanpa nama, yang satu berlabel “Aqua”.
Padahal sama-sama air, tapi harga dan persepsi pasar bisa berbeda jauh. Itulah kekuatan brand.
Sebelum mulai mendesain logo atau membuat akun media sosial, Anda perlu mengerti satu hal yang paling penting : brand dimulai dari dalam, bukan dari luar.
Artinya, Anda perlu benar-benar memahami siapa Anda, apa yang Anda perjuangkan, dan nilai apa yang ingin Anda bawa ke pasar.
a. Visi dan Misi
Contoh :
🧿 Visi : Menjadi brand lokal yang mengangkat nilai-nilai tradisi Indonesia dalam produk fashion modern.
🧿 Misi : Menghadirkan produk fashion yang memadukan unsur budaya dengan desain kontemporer, dengan bahan ramah lingkungan dan produksi etis.
b. Nilai-nilai Brand (Core Values)
Nilai adalah prinsip moral yang menjadi landasan semua keputusan dan tindakan bisnis Anda. Ini yang akan membentuk karakter dan kepribadian brand Anda.
Misalnya :
Saat nilai ini jelas, Anda akan lebih mudah membuat keputusan yang konsisten – mulai dari memilih supplier, cara melayani pelanggan, hingga gaya komunikasi.
c. Brand Positioning
Brand positioning menjelaskan bagaimana Anda ingin dikenal dan dibandingkan dengan kompetitor. Ini penting agar Anda tidak terjebak dalam lautan persaingan harga.
Tanyakan pada diri Anda :
Contoh positioning :
“Minuman herbal untuk anak muda urban yang ingin sehat tanpa ribet.”
Brand bukan hanya tentang Anda. Brand dibentuk juga oleh persepsi pelanggan Anda.
Maka dari itu, penting untuk memahami Audience Anda. Siapa mereka, apa kebutuhan mereka, dan bagaimana Anda bisa relevan dalam kehidupan mereka.
Buat Buyer Persona
Buyer persona adalah representasi fiktif dari pelanggan ideal Anda, berdasarkan riset dan data nyata. Isinya bisa meliputi :
Contoh:
“Rina, 29 tahun, karyawan swasta di Jakarta, suka yoga dan makanan sehat, aktif di Instagram, sering mencari produk lokal yang unik.”
Dengan persona ini, Anda bisa merancang brand dan strategi komunikasi yang lebih personal dan tepat sasaran.
Cerita adalah alat yang sangat kuat dalam membangun hubungan emosional antara brand dan pelanggan. Manusia menyukai cerita – bukan angka atau fitur produk.
Bagaimana membuat Brand Story?
Contoh narasi pendek :
“Kami memulai bisnis ini saat pandemi, karena banyak teman kami kehilangan pekerjaan. Dengan modal seadanya, kami mulai membuat camilan sehat di dapur rumah. Hari ini, kami telah membantu lebih dari 100 mitra lokal ikut tumbuh bersama kami.”
Cerita seperti ini memberi makna dan emosi, bukan hanya produk. Orang akan lebih mudah terhubung dan percaya.
Setelah Anda tahu siapa Anda dan siapa audiens Anda, saatnya mengubah itu semua menjadi bentuk visual.
Elemen Identitas Visual:
Semuanya harus dikemas dalam brand guideline, agar konsistensi tetap terjaga di semua channel.
Brand yang kuat punya voice (suara) yang konsisten. Suara ini muncul di caption media sosial, copywriting di website, hingga cara menjawab chat pelanggan.
Tentukan apakah Anda ingin terdengar :
Contoh:
🧿 Brand skincare remaja : gaya santai, bahasa gaul ringan.
🧿 Brand edukasi bisnis : profesional tapi tidak kaku.
Website adalah “rumah digital” Anda. Di sinilah calon pelanggan akan mengenal lebih dalam, melihat kredibilitas, dan memutuskan untuk membeli atau tidak.
Website yang baik harus :
Sementara itu, media sosial adalah alat untuk :
Pilih platform sosial media yang banyak digunakan audiens Anda, lalu konsisten dalam menyajikan konten.
Content marketing adalah jembatan antara brand Anda dengan audiens. Melalui konten yang edukatif, menghibur, dan inspiratif, Anda bisa membangun hubungan jangka panjang.
Jenis konten pemasaran yang bisa Anda gunakan :
Kuncinya : konsisten, relevan, dan sesuai dengan karakter brand.
Orang lebih percaya pada apa yang dikatakan orang lain daripada yang dikatakan brand itu sendiri. Maka Anda perlu menunjukkan bukti sosial (social proof), seperti :
Jika baru mulai, ajak pelanggan pertama untuk memberikan review, dan jadikan itu konten.
Semakin banyak testimonial yang jujur, semakin tinggi tingkat kepercayaan terhadap brand Anda.
Brand yang sukses tidak stagnan. Mereka terus tumbuh, menyesuaikan dengan tren dan perubahan pasar. Maka penting untuk :
Gunakan metrik seperti :
Jika Anda ingin meningkatkan omzet bisnis dan menerapkan strategi pemasaran yang efektif, SeputarMarketing siap membantu Anda!
SeputarMarketing adalah Digital Marketing Agency yang profesional dan berbasis Consultant Marketing.
Sejak tahun 2019, kami telah dipercaya beberapa client dengan industri dan jenis produk/jasa yang berbeda.
Untuk itu, percayakan kebutuhan branding dan promosi perusahaan Anda, kepada kami yang telah berpengalaman dan memiliki jasa digital marketing terlengkap, seperti :
Kami juga membantu Anda untuk membuat strategi marketing yang efektif melalui jasa konsultan marketing berikut :
Kesimpulan
Waktunya Anda Bangun Brand yang Dipercaya dan Dicintai
Proses membangun brand memang tidak instan, tapi hasilnya sangat sepadan.
Brand yang kuat bukan hanya menjual, tapi menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Ia adalah aset bisnis yang tidak bisa ditiru oleh kompetitor lain.
Jika Anda ingin membangun brand yang profesional, relevan dengan pasar, dan bisa berkembang pesat — tapi bingung mulai dari mana atau tak punya waktu untuk melakukannya sendiri, SeputarMarketing dapat membantu Anda.
Jasa digital marketing terpercaya kini menjadi kebutuhan utama bagi bisnis yang ingin berkembang di era…
Profit bisnis adalah tujuan utama dari setiap pemilik usaha, baik itu UMKM, startup, hingga perusahaan…
Di era digital seperti saat ini, bisnis online telah menjadi pilihan utama banyak pelaku usaha…
Dengan berbagai jenis format dan platform yang tersedia, iklan digital memungkinkan bisnis menjangkau audiens yang…
Dalam dunia pemasaran digital, istilah leads sering kali muncul sebagai salah satu indikator utama keberhasilan…
Terbatasnya anggaran, minimnya sumber daya manusia, hingga kurangnya pengalaman dalam pemasaran membuat banyak bisnis kecil…